“您好,您有个靖边县人民法院的民事起诉状、传票等法律文书需要签收......”送达中心工作人员话音刚落,一旁的同事开始在电脑上点击鼠标,一份法律文书即刻发送到当事人的邮箱或者手机短信里,等当事人签收回执,整个送达完成,用时仅几分钟。
送达工作是诉讼中的重要环节。为深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,破解送达难、送达慢问题,靖边县人民法院“送达中心”于2020年4月正式运行以来,开启集约“一站式”送达模式,在“送达中心”统一完成送达工作,通过与科技公司合作运行“一站式文书送达中心”,集中开展电子送达、邮寄送达、直接送达等多种方式于一体的多元化全程留痕送达渠道和方式,实现对司法文书集中、有效的送达和管理工作。送达中心设置有电话送达组、电子送达组、外出送达组等,配有8名工作人员。
靖边县人民法院送达中心立足本院工作实际,按照集中管理、集中运转,高效便捷、品质服务的工作要求,开通了10102368电话送达专线,采用“线上送达+线下送达”两种送达模式,将原来分散在各个审判团队送达的文书集中起来,打破固有的送达格局,由送达中心围绕审判团队,做好案件中每一位当事人的文书送达工作,主动与当事人确认身份、送达地址、固定送达证据等,每一个案件都自动生成一份送达报告,供存卷归档。通过建立电话沟通、电子送达、司法专邮、外出送达、公告送达等多种送达方式为一体的集约化送达模式,实现集约送达效果最大化。
自2020年4月送达中心运行以来,送达中心电话联系21893人,电话呼叫16542次;成功率93.64%;电子送达8786人次,成功7869人次,成功率90%,极大地缩短了送达周期。靖边县人民法院的“审送分离”送达新模式,让司法审判跑出“加速度”,让法院审判质效走上“快车道”。
根据2022年1月1日正式施行的新《中华人民共和国民事诉讼法》第九十条相关规定,判决书、裁定书、调解书已纳入电子送达适用范围。靖边县人民法院将与时俱进,通过电子送达法律文书,积极督促当事人履行,解决了当事人来回奔波之苦,有效节约了当事人的诉讼成本,提升了送达信息化水平,缩短了送达时间,真正把“让数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。